اگر مدیر کل سیستم هنگام تغییر مشخصات خود یا دیگران به انتخاب «شمسی» یا «میلادی» هنگام وارد کردن تاریخ انقضا دقت نکند، ممکن است «به میلادی» را انتخاب کرده باشد و سپس تاریخ را به شمسی وارد کند! در این صورت طبیعتاً سیستم تصور می‌کند شما گفته‌اید تاریخ انقضای این اکانت، مثلاً سال ۱۳۹۲ میلادی یعنی چند صد سال پیش است! پس اجازه ورود نخواهد داد.
بنابراین باید هنگام وارد کردن تاریخ انقضا دقت کنید که به میلادی وارد می‌کنید یا شمسی و حتماً همان گزینه مرتبط انتخاب شده باشد.
اگر اشتباه کردیم چه کار کنیم؟
اگر فرضاً اشتباهاً «به میلادی» را انتخاب کردید و تاریخ را به شمسی وارد کردید و دیگر امکان لاگین نداشتید، باید از طریق دیتابیس این مشکل را رفع کنید.
مراحل زیر را طی نمایید:
– در کنتزل پنل سایت وارد گزینه PHPMyAdmin شوید.
– دیتابیس مربوط به تستا را انتخاب کنید.
– به جدول admins بروید.
– اولین نام کاربری (یعنی aid=1) مدیر کل است، روی دکمه مداد (ویرایش) کلیک کنید.
– فیلد aexpiration_date را به یک تاریخ مثلاً ۲۰۲۱-۰۴-۱۰ تغییر دهید.
– تغییرات را ذخیره کنید.
حالا می‌توانید لاگین نمایید…