۱- اگر امکان فرمول‌نویسی درست کار نمی‌کند؛ یکی یکی مراحل زیر را طی کنید و هر بار تست کنید که مشکل رفع شده یا خیر:
- ابتدا نسخه PHP خود را از طریق کنترل‌پنل هاست (CPanel) به یک نسخه دیگر تغییر دهید. برای مثال اگر ۷٫۴ است و این مشکل وجود دارد، نسخه را به ۷٫۳ تغییر دهید و تست کنید.
- مطمئن شوید که GD روی هاست شما به درستی نصب شده.
- از طریق کنترل‌پنل هاست خود مطمئن شوید که ModSecurity روی زیردامنه مربوط به تستا Off شده.
- مطمئن شوید که سطح دسترسی پوشه‌های این مسیر روی ۷۷۷ تنظیم است:
js\tiny_mce\plugins\tiny_mce_wiris
۲- اگر آپلود فایل درست کار نمی‌کند:
- مطمئن شوید که سطح دسترسی پوشه‌های uc و پوشه‌های داخل آن روی ۷۷۷ تنظیم است.
- مطمئن شوید که نام فایل به انگلیسی و بدون فاصله باشد.