با سلام.
اگر از تستا ۲ استفاده می‌کنید، این مطلب را ببینید:
http://yourl.ir/testa_password
اگر از تستا ۳ استفاده می‌کنید، این مطلب را ببینید:
http://help.nomra.ir/password
موفق باشید.