اگر شما اقدام به لاگین کردن به پنل مدیریت (یا کاربری) می‌کنید و با اینکه نام کاربری و رمز را درست وارد می‌کنید، سیستم لاگین نمی‌کند و هیچ پیغام خطایی هم نمایش می‌دهد، این بدین معنی است که شما یکی از فایل‌های سیستم را در NotePad دستکاری کرده‌اید. دقت بفرمایید: اگر قصد دارید فایل‌های سیستم […]
Category: راهنمای رفع مشکلات
عیب‌یابی ادیتور (آپلود فایل و فرمول نویسی)
۱- اگر امکان فرمول‌نویسی درست کار نمی‌کند؛ یکی یکی مراحل زیر را طی کنید و هر بار تست کنید که مشکل رفع شده یا خیر: ابتدا نسخه PHP خود را از طریق کنترل‌پنل هاست (CPanel) به یک نسخه دیگر تغییر دهید. برای مثال اگر ۷٫۴ است و این مشکل وجود دارد، نسخه را به ۷٫۳ […]
نکاتی در مورد طرح یک مشکل
مشتری گرامی، برای اینکه به مشکل شما سریع‌تر و آسان‌تر رسیدگی شود، لطفاً هنگامی که مشکلی در سیستم مشاهده می‌کنید و قصد گزارش آن را دارید، موارد زیر را نیز ارسال کنید: ۱- حتماً از آن مشکل یک پرینت‌اسکرین و یا ترجیحاً یک ویدئوی کپچر شده از دسکتاپ ارسال نمایید. (توجه: پرینت‌اسکرین باید حتماً به […]
رفع مشکل: عکس سؤالات در موبایل کامل دیده نمی‌شود
اگر نیاز دارید که یک عکس با طول زیاد را در متن سؤالات یا گزینه‌ها قرار دهید به طوری که در همه رزولوشن‌ها به خوبی دیده شود، بهترین کار این است که هنگام درج عکس، Width را به صورت زیر وارد کنید: ۱۰۰% و Height را به صورت زیر: auto مانند تصویر زیر: با این […]
نام کاربری و رمز را می‌زنیم، وارد نمی‌شود؛ تغییر کرده؟
اگر کاربران هنگام وارد کردن نام کاربری و رمز عبور نمی‌توانند وارد اکانت خود شوند؛ دو حالت و دو دلیل متفاوت وجود دارد: ۱- سیستم پیغام خطای «نام کاربری یا رمز عبور اشتباه است» نمایش می‌دهد اگر پیغام خطای قرمز نمایش داده می‌شود؛ یعنی به هر حال کاربر دارد نام کاربری یا رمز عبور را […]
آخرین دیدگاهها